2月19日下午，?？谡倏谖宄?024年琼州海峡春运保障工作发布会。记者从会上获悉，?？诮裘芰闲阌⑶橹鄙缁嶙橹?、爱心企业、各界青年志愿者、市区机关和乡镇社区党员志愿者每天500多人，在各志愿服务点开展24小时不间断服务。
共青团?？谑形诨?、动车站、港口等重要交通枢纽开展春运“暖冬行动”志愿服务已连续第11年。2月2日以来，共青团?？谑形闲阌⑶艏毕煊？谑形?、市政府部署要求，启动琼州海峡春运应急志愿服务，为旅客提供应急物资保障、信息咨询、交通引导等服务。
共青团海口市委根据路面车辆滞留情况，在港区内G15匝道查验点、人车分流点、新海港GTC服务大厅，港区外滨海大道、长乐路等道路沿线及五源河体育场、长影环球100待渡停车场设立了18个临时应急保障志愿服务点，做到了小车和货车服务全覆盖。
每个志愿服务点均配备1名120急救中心志愿者，以备不时之需。建立“点位长”负责制和志愿者信息互通平台，统筹做好志愿者管理、信息实时互通、旅客问需解答、疑难问题反馈等工作，搭建官方与旅客之间的互通桥梁，打通暖心服务“最后一公里”。
志愿服务点以“固定+流动”形式开展服务，为旅客免费提供饮用(热)水、食品、常用药品、紧急医疗护理、车辆维修等物资和服务；志愿者流动问需发放温馨提示卡，引导司机旅客及时关注港口动态和交通实况；主动配合相关部门对情绪焦躁的旅客进行安抚，获得了越来越多旅客的理解和点赞，以及各类媒体的关注和鼓励。
据统计，截至19日中午，累计组织志愿者投身琼州海峡春运工作4800余人次，服务旅客超50万人次。(记者 习霁鸿)
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