2019年1月，习近平在京津冀考察时讲话说到：“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用?！闭饩浠暗愠隽酥驹阜穸跃裎拿鹘ㄉ璧闹匾?。海南省文昌市一直以志愿服务为新时代文明实践的重要载体，在打造志愿服务项目品牌、对接群众需求等方面持续发力，赢得了文昌市民群众的认可和点赞。
灾后重建以志愿打动群众
在2024年9-10月的灾后重建的关键时期，文昌市的志愿服务组织、各机关单位以及新时代文明实践所、站的志愿者们齐心协力，投身于路面清障、垃圾清运、灾后宣传和入户慰问等工作中，为保障人民群众健康安全贡献了新时代文明实践的力量。在广大志愿者的带动下，人民群众自发地加入抗风救灾的志愿者队伍中。网络上流传着许多令人动容的短视频：有满头白发的八十多岁老奶奶，尽管年迈体弱，仍要亲自砍椰子送给电力抢修人员吃；有普通群众坚持送水送饭感谢民兵和干部们的坚守和付出；还有幼小的孩子在父母带领下，把一杯杯饮品送到一线工作人员手中后又匆匆离开；更有群众为抗风救灾的志愿者“英雄”们写下情真意切的感谢信?？固ǚ纾Ｆ桨?，这些行动不仅被人民群众看在眼里，更是铭记在心，并积极参与其中。志愿者奋战一线，群众自发支援，这就是“团结一家亲”“干群同心”的强大力量，这些场景成为抗风救灾中最美丽的文明实践风景线。
惠民活动以服务激发群众参与
11月27日下午，文昌市开展“贡献志愿力量 创造美好生活”2024年文昌市新时代文明实践文艺志愿服务活动走进城东社区文城佳园小区（大型）、文岭社区供销社小区和文建东社区卫健委宿舍小区（快闪式）。现场除了开展社区舞蹈、琼剧、多彩新文昌演奏、交通小知识、演唱以及志愿服务知识有奖问答外，还开展了免费的爱心义剪、义诊、视力筛查、健康服务、垃圾分类、心肺复苏急救路演、生态文化、普法宣传、生育政策等便民志愿服务活动，居民参与志愿服务知识抢答和互动热情高，同时根据居民实际需求，上门为行动不便居民提供暖心、贴心的爱心义剪志愿服务。自11月12日以来，已完成36场进小区志愿服务活动，参与志愿者534人次，服务小区居民群众2180人。
此类新时代文明实践文艺志愿服务活动走进社区活动，给居民群众带来丰富的精神文化体验，让现场群众沉浸式投入才艺表演中的同时，还可以阅读《市民文明手册》和《海南省文明行为促进条例》等宣传内容，在互动式的环境中耳濡目染地提升文明素养和法律意识，进一步外化为自己的行动，加入传递新时代文明实践正能量队伍中。
思考与启示
新时代文明实践志愿服务向群众展现了互帮互助、团结信任的正面激励，使群众在感受和参与实践中自我体悟、自我教育和自我提升，并内化为精神追求，形成社会责任感的持久动力，成为践行社会主义核心价值观的主动者。文昌市开展的新时代文明实践志愿服务活动针对群众的多元化需求，如休闲娱乐、丰富文化生活等，提供相应的服务，获得了市民群众的认可，今后也将继续在和市民群众互动中持续提高志愿服务的质量和水平，为全市社会文明程度的提高提供精神滋养。（文昌市委文明办供稿）
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